CxLogic
CxLogic
Аудит контакт-центрів і якості клієнтського сервісу
Продуктовий сайт CxLogic: аудит контакт-центрів, QA, KPI, IVR/CRM та контроль якості сервісу для клінік і сервісних компаній.
CxLogic — продуктовий сайт і презентаційна платформа для аудиту контакт-центрів та якості клієнтського сервісу. Djasen Studio спроєктувала і запустила лендінг з багатомовною структурою, формами заявок, Chat.AI, cookie consent і інтеграціями сповіщень.
Платформа допомагає показати послуги аудиту, типові проблеми сервісу та формат результату: знахідки, пріоритети й рекомендації.
Ключові блоки продукту:
• Експрес-аудит і повний аудит контакт-центру
• «Таємний покупець» для мереж і точок контакту
• Аудит KPI, мотивації та звітності
• Аудит телефонії, IVR, маршрутизації та МІС/CRM
• Регулярний контроль якості дзвінків і чатів
• Зразки звітів і AI-чат для консультації
Для кого: клініки, лабораторії та сервісні компанії, які хочуть зменшити втрати клієнтів і підняти конверсію запису/продажу.
Стек: Django 6.1, MySQL, Gunicorn, Chat.AI, Telegram, i18n UK/EN.
Офіційний сайт: https://cxlogic.win/