CxLogic
CxLogic
Аудит контакт-центров и качества клиентского сервиса
Продуктовый сайт CxLogic: аудит контакт-центров, QA, KPI, IVR/CRM и контроль качества сервиса для клиник и сервисных компаний.
CxLogic — продуктовый сайт и презентационная платформа для аудита контакт-центров и качества клиентского сервиса. Djasen Studio спроектировала и запустила лендинг с многоязычной структурой, формами заявок, Chat.AI, cookie consent и интеграциями уведомлений.
Платформа помогает показать услуги аудита, типичные проблемы сервиса и формат результата: находки, приоритеты и рекомендации.
Ключевые блоки продукта:
• Экспресс-аудит и полный аудит контакт-центра
• «Тайный покупатель» для сетей и точек контакта
• Аудит KPI, мотивации и отчётности
• Аудит телефонии, IVR, маршрутизации и МИС/CRM
• Регулярный контроль качества звонков и чатов
• Образцы отчётов и AI-чат для консультации
Для кого: клиники, лаборатории и сервисные компании, которые хотят снизить потери клиентов и поднять конверсию записи/продажи.
Стек: Django 6.1, MySQL, Gunicorn, Chat.AI, Telegram, i18n UK/EN.
Официальный сайт: https://cxlogic.win/