Напрямок

Mobile, API та боти

Підключаємо до платформи канали поза веб-кабінетом: Android, API, Telegram і сповіщення про зміну статусу.

Request a callback

Щоб заявка була точнішою — оберіть канал у дереві поруч.

Повідомлення
Куди надіслати

Заявка зберігається як звернення. Чат одразу відкриває діалог на сайті.

Що входить у напрям

Android-застосунок під процес, REST API для обміну з іншими системами, Telegram-бот для задач і сповіщень, інтеграції та автоматичні повідомлення після зміни статусу в кабінеті.

Де це вже працює

HomeBoard має Android-застосунок HomeBoard Camera і Telegram-алерти про події. Cargo CRM використовує Telegram і сповіщення в логістичному процесі. У платформах студії API й боти завжди прив’язані до ролей і даних кабінету.

Коли потрібна ця сторінка

Коли веб-кабінету недостатньо: потрібен мобільний клієнт, зовнішній API, бот для оператора чи клієнта, або автоматичні сповіщення без ручної розсилки.

Питання

  1. Чи робите iOS? У продуктах студії зараз є Android (HomeBoard Camera). iOS обговорюємо окремо під бриф, якщо він потрібен процесу.
  2. API можна без мобільного застосунку? Так. API, Telegram і сповіщення часто йдуть окремо від Android — залежно від того, хто користувач каналу.
  3. Чим це відрізняється від розробки платформи? Платформа — кабінет, ролі й процес. Ця сторінка — канали навколо нього: mobile, API, боти й сповіщення.
  4. З чого почати? Напишіть, який канал потрібен першим (Android, API, Telegram чи сповіщення) і хто ним користується.

Продукти цього напряму

Інші напрямки